Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont GlimLine collecte et traite les données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est GlimLine, 12 rue de la Paix, 75002 Paris, France. Pour toute question relative à vos données : contact@glimline.fr.
Délégué à la protection des données (le cas échéant) : ⚠️ À COMPLÉTER.
2. Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits achetés, montant, historique, adresse de livraison et de facturation.
- Données de paiement : traitées exclusivement par nos prestataires ; aucune donnée bancaire complète n’est conservée par nos soins.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, identifiants de cookies.
3. Finalités et bases légales
| Traitement des commandes et livraison | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
|---|---|
| Service client et gestion des retours | Exécution du contrat |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Newsletter et communications marketing | Consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Intérêt légitime ou consentement selon les outils |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
4. Durées de conservation
- Données de compte client : 3 ans à compter du dernier contact.
- Documents comptables et factures : 10 ans (art. L123-22 du Code de commerce).
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies et traceurs : 13 mois maximum ; consentement conservé 6 mois.
5. Destinataires
Les données sont accessibles aux services internes habilités et à nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, solution de paiement, transporteurs, outil d’e-mailing et solution d’avis clients. Chacun agit sur instruction du responsable de traitement, dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
En cas de transfert hors Union européenne, celui-ci est encadré par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.
Ces droits s’exercent par e-mail à contact@glimline.fr, accompagné le cas échéant d’un justificatif d’identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), contrôle des accès, sauvegardes régulières et sensibilisation des personnes habilitées.
Une question sur ce document ? Écrivez-nous — nous répondons sous 24 h ouvrées.